Reklamation

Som kunde har du reklamationsret i henhold til købeloven.

Du har ret til at få løst og udbedret fejlen inden for rimelig tid.

Du har ikke ret til at få fejlen løst og udbedret via akut udkald. (Ring derfor ind i vores åbningstid på telefonen mandag til torsdag 07.00-15.15 og fredag 07.00 – 12.00)

Garanti

Ved videresalg af produkter/materialer forholder vi os til den enkelte leverandørs garanti og stiller selvfølgelig denne over for vores kunder.

Ved levering af egne materialer

Eksempel – Hvis du beder os om at opsætte en selv købt vandhane.
Vi kommer ud og monterer vandhanen.

Du har kun reklamationsret for vores udførte arbejde. Vi stiller ingen garanti for selve vandhanen (vandhanen er kundens eget ansvar).

Asbest – Vi arbejder ikke med det

Af hensyn til arbejdsmiljø og sikkerhed arbejder EL OG VVS CENTER ikke med asbestholdige materialer. Hvis der under en opgave opstår mistanke om asbest, standses arbejdet straks, og der foretages en vurdering i henhold til gældende retningslinjer. Ved konstateret asbest henvises til autoriserede fagfolk med særlig tilladelse og uddannelse. Dette er din og vores garanti for sikkerhed og korrekt håndtering.